Ramírez Velázquez, Josefina. " Surveillance, discipline, new work rhythms, and psycho-emotional discomfort in a group of telephone operators / Vigilancia, disciplina, nuevos ritmos de trabajo y malestar psicoemocional en un grupo de operadoras telefónicas.." Red de Investigación en Salud en el Trabajo [En línea], 4.7 (2021): 43-67. Web. 4 abr. 2025