Predisposing and protective factors of burnout syndrome in healthcare personnel at a General Hospital / Factores predisponentes y protectores del síndrome de burnout en personal de un Hospital General
Resumen
El síndrome de burnout (SB) fue descrito en los años 70 por Freudenberger como un estado en el que la persona experimenta fatiga, acompañada o no de frustración, la cual está generada por la relación entre cierta situación demandante y la falta de recompensa. Posteriormente, Maslach y Jackson definieron al SB como una alteración entre la persona y la mala adaptación a las situaciones estresantes vividas dentro del ambiente laboral. Se ha encontrado predominantemente en profesiones que brindan un servicio: médic@s, enfermer@s, profesores, policías, entre otros. Se refiere a tres dimensiones características: agotamiento emocional (AE), despersonalización y baja realización personal (RP).
A nivel mundial, se ha detectado un importante aumento en la prevalencia de SB en personal de salud, llegando a considerarse un problema de salud pública. La importancia de su identificación oportuna y de la implementación de medidas para disminuirlo radica en que no sólo afecta a quien lo padece, sino también a los receptores de la atención sanitaria.
Uno de los enfoques de las investigaciones recientes consiste en determinar cuáles son los factores protectores y cuáles, los desencadenantes para esta alteración y así, proponer medidas de intervención dentro de los ambientes laborales volviéndose más seguros. Dichos factores están ligados tanto a las esferas laborales, como a las sociales y económicas de los trabajadores. Entre los desencadenantes más comunes mencionados en la literatura se encuentran: pertenecer al sexo femenino, trabajar con escasez de recursos y baja remuneración económica. Por otro lado, la buena relación entre compañeros y jefes, delimitar y tomar periodos vacacionales, y el tiempo adecuado que se otorga al trabajo disminuyen la posibilidad del SB.
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Citas
ORTEGA, C., SALAS, R. Y CORREA, R. (2011). ASPECTOS EPIDEMIOLÓGICOS DEL SÍNDROME DE BURNOUT EN EL PERSONAL SANITARIO. HOSPITAL AQUILINO TEJEIRA. ARCHIVOS DE MEDICINA, 7(2), 2. HTTPS://DIALNET.UNIRIOJA.ES/DESCARGA/ARTICULO/3615467.PDF
RODRÍGUEZ, A., DIAZ, A., FRANCO, J., AGUIRRE, J. Y CAMARENA, G. (2018). PREVALENCIA DEL SÍNDROME DE BURNOUT EN EL PERSONAL DE SALUD EN ÁREAS CRÍTICAS Y SU ASOCIACIÓN CON ANSIEDAD Y DEPRESIÓN. ANALES MÉDICOS DE LA ASOCIACIÓN MÉDICA DEL CENTRO MÉDICO ABC. 63 (4). HTTPS://WWW.MEDIGRAPHIC.COM/PDFS/ABC/BC-2018/BC184B.PDF
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