Design of a workload scale for teleworkers / Diseño de una escala de carga de trabajo para teletrabajadores
Resumen
La carga de trabajo refiere a la cantidad de actividades y responsabilidad que se tiene según el perfil del puesto. El fundamento teórico implica reconocer la exigencia del esfuerzo físico y mental, así como la postura, la manipulación y la capacidad de respuesta del trabajador. Existen métodos e instrumentos que proporcionan indicadores para reconocer la subcarga y sobre carga como riesgo laboral. Como el método NASA TLX que vincula la fuente de carga y el momento de su valoración subjetiva, requiere dos momentos de evaluación: antes de la ejecución de la tarea y el reporte inmediatamente después (Hart & Staveland, 1988). El método LEST que considera la vinculación con la salud (Coello, et al. 2022). Además, se ofrecen cuestionario de autovaloración para la carga de trabajo respecto a las alteraciones fisiológicas, psicológicas o del comportamiento (Skipper, 1986, Bot, 2004, Gil-Monte, 2016). A partir de la pandemia por COVID-19 aumenta el interés por conocer las condiciones de trabajadores en su espacio personal pero vinculados con la organización. Por ejemplo, se construye la escala Tele-Cov-19 para docentes con ocho ítems que no garantiza la multidimensionalidad (Mamani-Benito, et al., 2022).
Para conocer las condiciones formales establecidas en teletrabajadores postpandemia se pretende construir una escala multidimensional, que incluya la valoración de las exigencias de la organización, del equipo y material proporcionado, de las habilidades en el uso de las TIC’s, de la capacidad para desconexión y relación trabajo-familia.
Objetivo: Determinar las características psicométricas (validez y fiabilidad) de la escala Carga de Trabajo para teletrabajadores (CTT).
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Citas
Coello León, E. C., Martínez Porro , E., & Vergara Jaen , D. A. (2022). EVALUACIÓN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO EN LA EMPRESA TECNOBLOCK S.A MEDIANTE EL MÉTODO LEST. Centro Sur, 4(3). Recuperado a partir de https://www.centrosureditorial.com/index.php/revista/article/view/267
Gil-Monte PR. La Batería UNIPSICO: Propiedades psicométricas de las escalas que evalúan los factores psicosociales de demanda. Arch Prev Riesgos Labor. 2016; 19: 86-94. doi: 10.12961/aprl.2016.19.02.2
Hart, S. G. y Staveland, L. E. (1988). Development of Nasa-Tlx (Task Load Index): Results Of Empirical And Theoretical Research. En P. A. Hancock Y N. Meshkati (Eds.), Human Mental Workload (pp. 139-183). North-Holland, Amsterdam.
Mamani-Benito, Óscar, Sucapuca-Quispe, Edwuin Javier, Jallo, Luzby Yapu, Carranza-Esteban, Renzo Felipe, Turpo-Chaparro, Josué Edison, & Lingan, Susana K. (2022). Diseño y validación de la escala de percepción del teletrabajo (Tele-Cov-19) en docentes de educación básica Peruanos. Archivos de Prevención de Riesgos Laborales, 25(3), 259-270. Epub 04 de octubre de 2022.https://dx.doi.org/10.12961/aprl.2022.25.03.03
Skipper, J.H., Rieger, Ch. & Wierwille, W. (1986). Evaluation of decision-tree rating scales for mental workload estimation, Ergonomics, 29:4, 585-599, DOI: 10.1080/00140138608968293
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